Vrátenie/Výmena tovaru

Nesplnil tovar vaše očakávania? Alebo chcete vrátiť len časť zásielky? Nezúfajte, tovar nám môžete do 14 dní odo dňa doručenia vrátiť.

Ponúkame aj možnosti Ex-change, kde Vám náš kuriér príde hneď tovar vymeniť za iný, ak sa vám nepáči. V tomto prípade nás kontaktujte mailom na info@bonybon.sk alebo na tel. číslo 0910 726 260.

Ak si však prajete tovar vrátiť, postupujte nasledovne:

Pred odoslaním:

- poprosíme, ak je to možné, o vopred informovanie mailom
- zabaľte nepoškodený a nepoužitý tovar, ktorý si prajete vrátiť alebo vymeniť
- do zásielky priložte kópiu faktúry
- do zásielky priložte vyplnený formulár Odstúpenie od zmluvy, a pošlite poštou alebo kuriérom na uvedenú adresu (bez dobierky), najlepšie doporučene bez dobierky:

Bonybon.sk - Mgr. Adriána Vavreková
Hlavná 108
027 12 Vitanová

Po odoslaní:
- po prijatí zásielky s vráteným alebo vymeneným tovarom, Vás budeme informovať (mailom alebo telefonicky). Tovar dôkladne prekontrolujeme a budeme vás informovať o ďalšom postupe.
Pri vrátení tovaru: vraciame peniaze najneskôr do 14 dní
Pri výmene tovaru: vás budeme informovať o dobe dodania. 

Pre viac informácií:
Napíšte nám, radi poradíme: info@bonybon.sk